Δείκτης

Μια

AAA, 165

Abrams, John, 15

Αφθονία, 3, 45, 61, 64, 109, 128, 187-188, 190, 198, 201, 203

συνειδητοποίηση της, 60, 63

ως επιχειρηματικό μοντέλο, 62, 63, 87, 95
ως στρατηγική μάρκετινγκ, 128-129
σε σχέση με το μερίδιο αγοράς, 59, 61, 188

σε σχέση με την ευημερία, 61, 64

σε σχέση με τη σπανιότητα, 59, 60, 64

Συνείδησης αφθονίας, 60

Acción, 12

Λογοδοσία, 28

Ακριβής Γράφοντας & More, 76, 206

Μια ctivism:

περιβάλλοντος, 8, 120-121, 180-181, 191
κοινωνικές, 7-8, 82-83, 171-173, 176, 178-180

Adbusters συλλογική, 176

Adobe, 90

Διαφήμιση, 54, 56

εναλλακτικές λύσεις, 79, 114, 155

μετάδοσης, το 76

ταξινομηθεί, 56, 152, 206

συνεταιρισμό, 66-68, 79 -80, 96, 155

κόστος, 51, 56, 157

το διαφημιστικό ταχυδρομείο, 98, 139, 152, 155, 206

μέσω e-mail, 35, 78

αποτελεσματικότητα του, 19, 34, 56, 133, 152

εστίαση του, 153, 169
στο Διαδίκτυο, 115, 129, 152

διάταξης, 133, 166
12 Ogilvy για τις αρχές του, 133, 135

εκτύπωσης, 54, 68, 75, 77, 129, 159, 206

δημοσιότητα έναντι, 43, 137

σχέση με τις πωλήσεις, 40
σε σχέση με τη διαχείριση φήμης, 171

κορεσμού, 34, 51, 53

και μαρτυρίες, 75

στους στάβλους τουαλέτα, 35

παραδοσιακά, 152

Yellow Pages, 55, 75, 98, 152

Ηλικία Διαφήμιση, 172

Διαφήμιση Εξίσωση Απόδοση, 56

Γεωργία, οργανικά, 114, 116 έως 117, 189

Αγροτουρισμός, 117

Aharoni, Talia, 22

AIG, 28
Alexa, 139

Alinsky, Σαούλ, 176

Συμμαχία για την Εξοικονόμηση Ενέργειας, 115

Amazon.com, 31, 71, 72, 155, 173

Αμερικανική Ένωση Διαφημιστικών Εταιρειών, 34

American Humane Association, 23

Αμερικανική Νοηματική Γλώσσα, 129

America Online. S ee AOL

Andersen, Arthur, 42

Anderson, Eric, 91-92

Anderson, Καρέ, 154

Anderson, Ray, 198

Antion, Tom, 159

AOL, 35, 78, 90, 172

Apple Computer, 70, 88-90, 92, 105, 106, 119

AppleLink, 90

Η Apple II, 88

Arthur Andersen, 42, 62

"Ρωτήστε Όχι Ποια χώρα σας μπορεί να κάνει για σας» ομιλία, 178

Aspen Institute, Η, 13, 15

Σύλλογοι, 8, 66, 69, 73, 80-81, 96, 106, 116-117, 159. Δείτε επίσης τις οργανώσεις

AT & T, 75

Αυθεντικότητα, 21, 99, 134, 163

Συγγραφέας εμφανίσεις, 154

Autodesk, 115

B

Bailout, ΗΠΑ χρηματοπιστωτικό κλάδο, 12, 28

Δόλωμα-και-διακόπτη, 32

Κομμωτήριο, Dan, 117

Barefoot, Darren, 139, 141

Barter, 157-159

Bauer, Christopher, 23, 46, 200

BCentral, 137

Beal, Andy, 173

Φυσητήρες, Susan, 39

Ben & Jerry, 14, 82-83, 114, 183-185

BerkShares, 116

Berrigan, Dan και ο Phil, 176

Βέλτιστων πρακτικών, την κατάρτιση, 71

Βήτα δοκιμή, 54

Καλύτερο επιχειρησιακό γραφείο, 171

Καλύτερη Ηθική Τώρα, 23

BJ του, 98

Blackberry, 90, 148

Blackshaw, Pete, 20-21

Blackwater, 84. Δείτε Xe

Blogger, 172

Blogs, 21, 139, 140, 144, 146, 164, 173, 174, 206

Bly, Bob, 72

Body Shop, Η, 82

Η Boeing, 11

Business Book, 110

Book Expo America, 110

Υπογραφές βιβλίων, 154

Βιβλία, κατάλογος, 205

Booz Allen Hamilton, 13

Boston Globe, 137

Μποϊκοτάζ, των καταναλωτών, 7-8, 20, 173

Η BP, 11

Μάρκα, κτίριο, 83, 105, 130, 137, 145, 147, 168, 185

Bridgestone / Firestone, 22

Brogan, Chris, 119, 147

Β Β, 147

B2B. Δείτε την εμπορία, από επιχείρηση σε επιχείρηση

B2C. Δείτε μάρκετινγκ, των επιχειρήσεων προς τους καταναλωτές

Bucaro, Frank C., 17

Buick, 104

Ομαδική πώληση, 66-69, 81, 155

Burg, Bob, 45-47, 197

Συμμαχία Επιχειρήσεων για τις τοπικές οικονομίες Living, 117

Επιχειρησιακή ηθική, 13. Δείτε επίσης CRO, η

Business Ethics Pledge, 198-200, 207

Δικτύωση Επιχειρήσεων Διεθνούς, 47

Business Week, 10

Αγοράστε τοπική κυκλοφορία, 11, 118

Byers, Πάτρικ, 21

C

Calacanis, Jason, 171-172

Πανεπιστήμιο του Cambridge, 14

Καναδικό Κώδικα Διαφημιστικών Προτύπων, 120

Καναδική Υπηρεσία Ανταγωνισμού, 120

Καναδική ένωση προτύπων, 120

Αποτύπωμα άνθρακα, 107, 116, 192

Η σήμανση άνθρακα, 108

Carnegie, Andrew, 179

Καρναβάλι, 115

Carter, Jimmy, 177

Πιάσε ένα κομμάτι του Μαίην, 163-165

Κατηγορία δολοφόνοι, 90, 100

Causewired, 172

Κέντρο Πληροφόρησης για τη διεξαγωγή έρευνας, 118

Εμπορικό επιμελητήριο, 66, 157

Chappell, Kate, 119

Chappell, Tom, 119

Φιλόπτωχα Ταμεία, tie-ins με, 84-85, 184

Φιλανθρωπία, 23, 82, 84, 139, 146, 156, 157, 183, 185

Τσέλσι Πράσινο, 15, 145

Chevrolet, 68

Chevrolet Nova, 68

Christian Science Monitor, 137

Chrysler Corporation, 99

Chungfat, Melissa, 109

CIGNA, 171-172

Cilman, Bob, 185

Cisco, 145

CiscoEquilibrium, 145

Κινήματος πολιτικών δικαιωμάτων, 177, 178

Claiborne, Scottie, 63

Clark, Brian, 84

Clean and Green Club, Η, 206-207

Clemson University, 26

Clif Μπαρ, 14

Cliff, Jimmy, 161

Η αλλαγή του κλίματος, 7-8, 10, 107-108, 121. Βλ. επίσης την υπερθέρμανση του πλανήτη

Κλίντον, Μπιλ, 150, 177

CNN, 169, 173

Η Coca-Cola, 51, 202

Κοέν, Μπεν, 14, 82

Colgate-Palmolive, 119

Coldwater Challenge, 115

Comcast, 145

ComcastCares, 145

Commodore Υπολογιστών, 88, 90

Common Cause, 82 -83
Κοινό Ταμείο Εκπαίδευσης Αιτία 83

Κοινό καλό εταιρείες, 184

Κοινότητες που συμμετέχουν στην αειφόρο γεωργία, 117

Κοινοτικής οργάνωσης, 177

Κοινοτικές υπηρεσίες, 14

Ανταγωνίζονται, 139

Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, 113, 192, 195

Πίνακες ανακοινώσεων Υπολογιστών, 142

Υπολογιστές, 55, 74, 88-90, 162, 191

Conference Board, Η, 7

Οι εκθέσεις των καταναλωτών, 54, 171

Καταναλωτές:

Αφρικής και της Αμερικής, 10

Ασίας, 10

κόστους απόκτησης, 30-31, 36, 165

με ειδικές ανάγκες, 10

και ηθική συμπεριφορά, 4, 7-15, 200

ομοφυλόφιλων και λεσβιών, 10

Λατινοαμερικανικά σύνολα, 10

μη-δυτικές, 10

διατήρηση, 26, 30-31, 39, 40, 79, 85, 165

Συμβόλαιο με την Αμερική, 177

Συνεταιρισμός Leader Ζωή, 73

Συνεταιρισμών, 66, 73, 79, 80, 98, 118, 155, 185

Συνεταιρισμός Υπηρεσίες Χονδρικής, 7

Co-ops. Δείτε συνεταιρισμούς
Coors, 84

Copywriters, 62, 68, 74, 130

Copywriters, κατάλογος, 63, 130, 205

Copywriting, 68, 129, 131-132, 205

AIDA φόρμουλα, 132

αποτελεσματικό, 132
ειλικρίνεια σε, 129, 135

δελτία τύπου, 76-77, 131, 140, 206

Εταιρική Accountability International, 8

Corporate Knights, 13

Η εταιρική κοινωνική ευθύνη, 10-11, 18, ​​185, 199

Costco, 98

Covey, Stephen MR, 19

Cox Enterprises, 115

Αξιοπιστία, κτίριο, 20, 39, 117, 137, 142, 183

Πιστωτικές κάρτες, συγγένεια, 106

Crest, 119

CRO, Η, 14. Δείτε επίσης Επιχειρηματικής Ηθικής

Crooks, 101, 198

Cross-προώθηση, 73

ΕΚΕ. Βλέπε εταιρική κοινωνική ευθύνη

Curitiba, Βραζιλία, 195

Πελάτης Αρχή Delight, Η, 161

Οι πελάτες, 3-4, 7, 13, 15, 17-18, 20-21, 24, 26, 29-31, 33, 36-37, 39-40, 44, 52, 54-57, 62, 65, 69, 73, 80-82, 84-86, 91-92, 98, 100-101, 107, 114, 123, 132, 134, 152, 156, 158, 168, 171, 188, 194

επικεντρωθεί, 135, 153, 166, 173, 174
πίστη του, 109, 130, 151, 184

ως ευαγγελιστές της εμπορίας, 25, 37, 51, 75, 78-79, 129, 130, 162

διαχείριση των σχέσεων, 167, 199

διατήρηση, 30 -31, 39, 79, 85

ικανοποίησης, 161

υπηρεσίας, 38, 40, 46, 55, 110, 127-128, 145, 161, 167-170, 172

συναλλαγή με προσανατολισμό έναντι σχέση προσανατολισμό, 86

διακύμανση της αγοράς στυλ μεταξύ, 37

D

D, Vinci, Leonardo, 192

"Ημέρα της ατιμία" ομιλίας, 178

Dean, Howard, 149

Αγαπητέ Άμπι, 72

Δ egrees του διαχωρισμού, τρεις έναντι έξι, 45

Dell, 145, 162

Deloitte, 18

Δ ζήτησης κατά τη διάρκεια σκανδάλη, 38

Digg, 174

Ψηφιακή Στρατηγική Υπηρεσιών, 20

Α ΠΕΥΘΕΙΑΣ ταχυδρομείου. Δείτε τη διαφήμιση, το διαφημιστικό ταχυδρομείο

Δ ishonesty, 32, 54

Disney, 170

Δ iversification των υπηρεσιών, 96-97

Κοινωνικός δείκτης Domini 400, 12, 13

Δ onations, 22, 82, 84, 100, 148, 156, 184

Μην Λίστα κλήσεων, 33

DOS, 89, 90

Dow Chemical, 11

Dow Jones, 174

Κάτω στην επιχείρηση, 192

Δουκάκη, Μιχαήλ, 177

E

E Arly πλεονέκτημα του πρωτοπόρου. Δείτε το πλεονέκτημα του πρωτοπόρου

Ημέρα της Γης, ​​112

Eastman Chemical, 10

E-βιβλία, 57, 62

E συν-φιλικότητα, 17, 84, 112-114, 118, 120-122, 164, 195

Edelman, 9

Edelman Εμπιστοσύνη Βαρόμετρο, 19

Edgar, Bob, 83

Edwards, John, 172

EF Schumacher Κοινωνία, 116

Κανόνας 80/20, 90

Eisenberg, Jeffrey, 132

Eliason, Frank, 145

Elizabeth Charles & Συνεργάτες, 70

E-mail, 29, 32, 34-35, 78, 130, 142, 149-150, 166

διευθύνσεις, 35, 79, 150, 181, 188

λίστες συζητήσεων, 34, 46, 142-143

Emerson, Ralph Waldo, 44

E-Metrics, 31

Ατελείωτες παραπομπές, 75
"Endless Referrals", 46

Ε ΝΕΡΓΕΙΑ:

αφθονία, 188, 189

διατήρηση των, 192-193
αυξανόμενο κόστος της, 117
την αύξηση της αποδοτικότητας, 112, 114, 115, 192-193

ανανεώσιμες πηγές, 10, 27, 109, 110, 122, 152, 189, 190, 194, 198

μετασκευές, 108
αποταμίευση, 115, 192-193

e-newsletters. Δείτε ενημερωτικά δελτία, ηλεκτρονικά. Δείτε επίσης e-zines

Enron, 19, 42, 62

Επιχειρηματίας, 94, 137

E ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ, 201

Environics Διεθνούς, 7

E ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗ ευθύνη, 8-9, 11, 13, 15, 18, ​​20, 120, 198

Ηθικές Markets, 27

E thics, 7, 11, 13-14, 17, 22-23, 26, 28, 41, 85, 118, 198-200, 203, 205-207

Ethisphere Institute, 28

Ευρωπαϊκή Ένωση, 118

Excel, 90

Μηχανικών Η εμπειρία, 168

Exposed, 118

ExxonMobil, 8, 10

E-zines, 66, 108, 137, 139, 150, 152, 159, 174

E-zines, κατάλογος, 205

F

Facebook, 83, 140, 142-144, 149-50, 174, 206

F αέρα εμπόριο, 7, 11, 118

Φάλγουελ, Jerry, 177

Συχνές Ερωτήσεις σελίδα, 151

Fast Company, 178
Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών, 34

FedEx, 68

Ferrari, Vincent, 172

Fidlar-Doubleday, 112, 114

Financial Times, 11

Finca, 12

"Η εύρεση« Φωνή Μάρκα «το δικαίωμα στο Twitter", 147

Βρίσκοντας το Sweet Spot, 20

Πρώτη Τράπεζα της Τροίας, Αϊντάχο, 167

Το πλεονέκτημα του πρωτοπόρου, 78, 118, 122, 123, 191, 195

1-800-FLOWERS, 75

F ocus ομάδα, 54, 179, 202

Τράπεζα Τροφίμων της Greater Boston, 173

Forbes, 4

Edsel Ford, 202

Ford Escort, 68

Ford Motor Company, 22-23, 68, 202

Ford Taurus, 202

Forest Stewardship Council, 109, 110

Fortune, 19, 137

Fortune Small Business, 137

F Raming, 84-85, 109, 175 -176

Franklin, Ben, 192

Freiberg, Jackie, 91

Freiberg, Kevin, 91

Frey, David, 79

Fried, Elizabeth, 159

Friedman, Ντίνα, 96, 128, 180

Friedman, Milton, 10

FriendFeed, 140

Friend Finder, 143

Φίλοι της Γης, ​​120

Fuller, Buckminster, 192

Futerra Αειφορία Επικοινωνιών, 118

Το μέλλον τώρα, 132

FutureThru Ομίλου, 91

G

Gallup International, 19

Garber, Craig, 40

Gartner, 147

Gartner Group, Η, 30, 31

General Electric, 11, 28

General Mills, 114

Η General Motors, 95, 99, 103, 104

Generation Y, 10

Να πάρει στην πρώτη βάση, 139

Gillin, Paul, 147

Gingrich, Newt, 177

Girlspace ®, 150

«Δώστε το στους ανθρώπους τι θέλουν", 161

Glazer, ο Bill, 172

G lobal του πλανήτη, 10-11, 107, 114. Βλ. επίσης την αλλαγή του κλίματος

Godin, Seth, 78, 99, 139

Χρυσό Κανόνα, Η, 4-5, 54, 70

G oodwill, 18, ​​64, 172

Google, 10, 54, 63, 139, 172, 174, 199

Gore, Al, 177

Grameen Bank, 12

G δραστηριότητα rassroots, 179, 180-181, 183, 189

Grassroots Μάρκετινγκ, 31, 76, 95, 127, 132, 141, 153, 157

Grassroots Marketing για συγγραφείς και εκδότες 203

Μεγάλη Formula, Η, 138

Great Places to Work Institute, 19

Πράσινο Αμερική, 8, 83, 185

GreenAmericaToday.org, 84
ΠΡΑΣΙΝΗ ευαισθητοποίηση G, 7, 82, 107, 115

Greenfield, Jerry, 14, 82

"Πράσινο Όρκος του Ιπποκράτη», 15

ΠΡΑΣΙΝΗ πρωτοβουλίες, 85, 108, 122, 145

Πράσινο Marketing, 115

Πράσινο κίνημα, τα στοιχεία της:

κτίρια, 115

επιχειρηματική στρατηγική, τα πλεονεκτήματα του, 107, 109, 113, 116

αγαθά και υπηρεσίες, 107

ενέργειας. Δείτε ενέργειας, τις ανανεώσιμες πηγές

μηχανική, 116

στέγαση, 108, 122

θέσεις εργασίας, 108

τρόπου ζωής, 107-108

μέσα μαζικής ενημέρωσης, 108

αρχές, 11

μεταφοράς, 23, 113, 114, 122, 189, 193

ΠΡΑΣΙΝΗ εκτύπωση και 112-113, 114
G reenwashing, 119-121, 123, 197

Greyston Αρτοποιείο, 14

Grossman, David, 191

Groupsite, 143
ΕΓΓΥΗΣΕΝ, 20-21, 132, 134, 166. Δείτε επίσης εγγύηση

Guerrilla Επιχειρηματίας, 176

G uerrilla δώρων, 153-158

G uerrilla μάρκετινγκ. Δείτε μάρκετινγκ, ανταρτών

Guerrilla Σήμανση για το Ελεύθερο, 127

Guerrilla Marketing on-line, 78

Guerrilla Marketing σειρά, 31

H

Häagen-Dazs, 184

Halbert, Gary, 135

Σκληρό ροκ Café, 170

Harris δημοσκόπηση, 19

Ο Χάρι Tennant και Συνεργάτες, 31

Harvard Business School, 15

Hatch, Denny, 167

Hayes, Brett, 166

υγειονομική περίθαλψη, 122, 188, 190

Υγιείς, πλούσιοι, και Wise, 108

Helpareporter.com, 145

Henderson, Hazel, 27

Herold, Jordi, 157

Hershey, 170

Hewlett-Packard, 178-179, 200

Hiam, Αλέξανδρος, 39-40, 168

Υψηλή Πιθανότητα πώλησης, 37

Hirshberg, Gary, 114

Hoffman, Abbie, 176

Home Depot, 97-98

H onesty, 13, 19, 25-26, 41, 129, 135, 187, 198

H αρχή onesty, 25

Horowitz, Shel, 25, 29, 31, 33, 37-38, 41-43, 46, 53, 56, 60, 63, 68-70, 74-78, 82, 90-91, 94-97, 100 - 101, 104, 127-128, 130, 134, 137-144, 151, 154, 168, 170, 175-176, 180-181, 185, 192, 198-199, 203, 205-206

Hotmail, 35, 78

H ousing:

προγραμματισμό, 189
έλλειψη, 194

HP. Hewlett-Packard

Hsieh, Τόνι, 173
Hullaballoo Entertainment, 63

H ΥΠΕ, αποφεύγοντας, 114, 129-130, 134, 135

Hypercar, 193-194

Hyundai, 21

Εγώ

IBM, 70, 74, 88-89, 92

"Έχω ένα όνειρο» ομιλία, 177

Illustrator, Adobe, 90

I πηλίκο ΑΝΤΙΚΤΥΠΟΣ, 56

Α.Ε., 137

I προγράμματα ncentive, 80

Ingram, ο Μπομπ, 159

I nspiration, 163

I ntegrity, 13, 15, 25-26, 41, 82, 110, 187, 198

I αρχή ntegrity, 25

Intel, 89, 201

Intercontinental Hotels, 80

Χαλιά Interface, 198

Διαθρησκειακός Κέντρο για την Εταιρική Υπευθυνότητα, 8

Εσωτερική Οργάνωση Εργασίας, 8

International Times Business, 14

Internet, 89, 103, 107, 141-142, 180, 189, 191. Δείτε επίσης μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης

ευρυζωνικότητας, 53

ομάδες συζήτησης, 54, 66, 141, 159, 171
φόρουμ, 142, 143, 174

επεκτασιμότητα, 150
χρήστες, 10

Intervale, 195-196

I nvesting, κοινωνικά υπεύθυνη, 8, 12, 17, 184

Invisible τέλος της, η, 135

I τηλεφώνου, 90

I Pod, 90, 119
Iron Horse Music Hall, 157

Ιθάκη Ώρες, 117

J

Jacobs, Jane, 116

JD Power & Associates, 104

Johnson & Johnson, 21-22, 172

Johnson, Paul, 79

John Wiley & Sons, 138

J ΟΙΝΗ επιχειρήσεις, 18, ​​30, 62, 66, 68, 70, 71, 74, 87
J ΟΙΝΗ επιχειρήσεις, που βασίζονται στο Internet, 72

Joyner, Mark, 138

Juno, 78

JV. Δείτε κοινοπραξίες

K

Kawasaki, Guy, 104, 146

Kaypro, 88

Kearney, AT, 13
Keiningham, Timothy, 161

Kelleher, Herb, 91

Kenguru, 197

Kennedy, John F., 178

Kerry, John, 177

Khurana, Rakesh, 15

Kimberly-Clark, 150

King, Jr, ο Μάρτιν Λούθερ, 8, 176, 177

Kiva.org, 12

Kiwibox, 78

Knox, Neil, 151

Kotex, 150

Kremer, John, 43-44, 189, 192, 197

Kurtz, Wendy Shill, 70

L

L abor:

παιδί, 8, 9
συνθήκες περιβάλλοντος, 11, 20, 190
κόστος που συνδέεται με, 151
κάτεργα, 9

L aw έλξης, 62, 200

«Ας πελάτη σας Πουλάς", 79

Levinson, Jay Conrad, 31, 61, 78, 94, 127, 137, 157, 176, 206

Lexus, 104, 121, 194

L βολβούς ight, συμπαγείς λαμπτήρες, 191

L ΙΚΑΙΩΜΑΤΑ, LED, 115, 191

Limbaugh, Rush, 177

Linux, 89

Τοπική κυκλοφορία Οικονομία, 115

Τοπική εκστρατεία Hero, 117

Lockheed Martin, 10

Los Angeles Times, 137

Lovins, Amory, 107, 192-195, 197, 200

Της Lowe, 98

L oyalty:

μάρκα, 9, 22, 30, 80, 103 -106, 150, 161, 169

πελάτη, 17, 105, 184

υπάλληλος, 14, 17

L προγράμματα oyalty, 103-106

L oyalty-to-ευαγγελισμό προγράμματα, 80, 85

LRP Σχέδια, 160

M

Maala Index, 22

Mac. Δείτε Macintosh

Macintosh, 88-90, 92. Δείτε επίσης Apple Computer

Macintosh τρόπο, ο, 104

Madoff, Μπέρνι, 62

Μαγικό τρίγωνο, 24-25. Βλ. επίσης την ποιότητα, την ακεραιότητα, τιμιότητα

M ailer, εξατομικευμένη, 131

Makower, Joel, 108

Malden Mills, 185
Μάλθους, ο Robert Thomas, 59

Mal Warwick & Συνεργάτες, 14

Mandossian, Άλεξ, 72

ΚΑΤΟΧΟΣ:

νοοτροπία αφθονία σε, 128-129

αντιδικία σε σχέση με τις πωλήσεις, 29

συγγένεια, 106, 183

βιολογικά, 43, 45, 47, 192

από επιχείρηση σε επιχείρηση, 19, 144, 145

επιχειρήσεων προς τους καταναλωτές, 144

αιτία που σχετίζονται, 11

συνεταιρισμό, 26, 65-69, 75, 94, 96

ως ερωτοτροπία, 3

ορισμό του, 162, 175

ομαδική συζήτηση, 76-78, 141-144

ηθικές, 3, 21-22, 30, 127, 187, 207

ευαγγελιστές, 25, 37, 51, 75, 129, 130, 156

συχνότητα, 51, 52, 53, 55, 56, 58

βάσης, 137

πράσινο μηνυμάτων, 115, 122

ανταρτών, 65, 137, 153, 205

. στο διαδίκτυο, 32, 35, 54, 62, 71 - 72, 76-79, 115, 142, 160 Δείτε επίσης μάρκετινγκ: ομάδα συζήτησης, κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, και οι ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης

νέα μήτρα, 51-53

κόγχη, 66, 97, 99 143, 158

η εταιρική σχέση, 33

με επίκεντρο τον άνθρωπο, 101, 127, 153

αρχές της, 187-188

ώθηση σε σχέση με τράβηγμα, 53-55, 58

ποιότητα του, 51-52, 58, 187

συνάφεια, 51-58

η κοινωνική αλλαγή, 175-178

των κοινωνικών ομάδων αλλαγή, 175

μιλώντας ως, 141-142, 159

Telemarketing, 32, 33, 153

ιογενείς, 78, 80, 115, 139, 146

ως όπλο πολέμου, 3

κερδίσει-χάσει, 7, 34, 35, 100, 127, 172

win-win, 95, 98, 105, 106, 127, 137

λέξη από στόμα σε στόμα, 21, 26, 44, 105, 155, 169

Marketing Best Practices, 79

M εξασφαλίσεων arketing, 74, 113

MarketingExperiments.com, 169

ΚΑΤΟΧΟΣ είδος πολεμικής τέχνης, 99

MarketingProfs.com, 161

MarketingSherpa.com, 20, 78, 139, 165, 173

Marketing που τοποθετεί Πρώτα ο άνθρωπος έννοια, 7, 97. Δείτε επίσης την εμπορία, με επίκεντρο τον άνθρωπο

Marketing Χωρίς Megabucks, 76, 154

Δυναμικό της αγοράς, 56

ΑΓΟΡΑ μετοχή, 56, 88-93, 97, 113, 150, 188

MarketWatch, 15

Marshall, Perry, 201

Mashable.com, 147, 178

Mazda, 68

McCann, Jim, 75

McDonald 's 81

ΜακΕλχάνεϊ, Kellie Α., 22, 200

McGraw-Hill, 45

McKinsey, 147

M edia δημοσιότητα, 43, 95, 137-139, 183

και τους ανταγωνιστές, 63

συνεταιρισμός κάλυψη, 94, 96, 138

ηλεκτρονικά, 137, 139-140

δημόσιας υπηρεσίας προγραμματισμού, 138

Melton, Myelita, 202

Meranus, Rachel, 94

Mercedes-Benz ΗΠΑ, 165

Ο υδράργυρος, 104

Merrill Lynch, 18
M essaging, άμεσα, 166

M icrolending, 12

Η Microsoft, 69, 74, 78, 89-90, 95, 115, 137, 201

Middleton, Robert, 163

Mini-Cooper, 197

Mister Ellie Pooh, 197

MIT, 85

Möllner, Τέρι, 184

Μηνιαία ολιγαρκής Συμβουλές Μάρκετινγκ, 141

Περισσότερους πελάτες, 163

Motorola, 70

Motrin, 172

MoveOn.org, 149-150

Μουσείο Κατάστημα, Η, 171
M προσέγγιση όφελος Αμοιβαία, 35, 53, 93, 96

Myers, Karen, 135

Myers, Παύλος, 32

MySpace, 143

N

National Geographic, 158

Εθνική Ένωση Λογοτεχνών, 106

Φυσικό καπιταλισμός, 195

N atural πόρων, την ανανέωση του, 116

Μονοπάτι της Φύσης, 114

N επιχειρηματικές ενώσεις eighborhood, 66, 73

Η Nestle, 120

Nestlé Pure Life, 120

ΔΙΚΤΥ ΣΗ, παραδοσιακά, 46-47, 81-82, 87

Neuro-Linguistic Programming, 39

New Coke, 202

Νέα Δεξιά, 176

N ewsgroups, Usenet, 142

N ewsletters:

ηλεκτρονικά, 46, 112

εκτύπωσης, 40, 57, 62, 63, 71, 78, 81, 84, 139, 150, 152

Newton PDA, 90

New York Times, Η, 77, 117, 121, 137

ΜΚΟ. Δείτε τις μη κυβερνητικές οργανώσεις

"Nice Guys Finish Τελευταία'', 4

Nicollet Avenue (Μινεάπολη), 73

Nielson on-line, 20

Nike, 150, 200

11.09.2001, 63, 85

ΕΦΓ. Δείτε Neuro-Linguistic Programming

Βραβείο Νόμπελ Ειρήνης, 12

Nohria, Nitin, 15

N οργανώσεις ongovernmental, 8, 85

Nordstrom, 104-105, 106

Norman, Al, 100

Nortel, 30

NYNEX, 76

O

Oates, Stephen Β., 177

Ομπάμα, Μπαράκ, 83, 85, 145, 148, 177

Ochman, BL, 62-63

Odden, Lee, 139

Ogilvy & Mather, 132

Ogilvy, Ντέιβιντ, 132, 133, 135

Ogilvy για τη διαφήμιση, 133

O'Horo, Mike, 38-39

Olivastri, Beatrice, 120

1001 τρόποι για να Αγοράς Βιβλίων σας, 43

O κόστος pportunity, 68

O ΤΙΤΛΟΥ, άρνηση, 41, 198

O ΕΜΜΟΝΟΥΣ ΟΡΓΑΝΙΚΟΥΣ ΡΥΠΟΥΣ. Δείτε τα προϊόντα, οργανικά και τη γεωργία, η βιολογική

Οργανισμοί, 8, 11, 12, 14, 28, 81-82, 84, 99, 105-106, 117, 138, 159, 184, 200, 206. Δείτε επίσης ενώσεις και μη κυβερνητικές οργανώσεις

Ottman, Jacquelyn, 115, 119

Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης, 14

P

PageMaker, 90

«Ανώδυνη Green", 192

Pandora.com, 168

P artnerships, 51, 66, 73, 106, 155, 160

οφέλη της, 70-71, 87-88

εικονική, 74, 87

PayPal, 148

Φιστίκια κόμικ, 72

Pedigree, 23

Penny-τσίμπημα ηδονιστής, Η, 61

Πρώτα ο άνθρωπος στρατηγική, 37, 43

Pepsico, 28

Π ΡΟΣΩΠΙΚΑ παράγοντας εμπειρία, 56

P hilanthropy, 9, 22, 82-83, 176, 179. Δείτε επίσης τα μικροδάνεια

Photoshop, 90

P hotos, προϊόν, 166

Κομμάτι της Ημέρας πίτα, 184

Pioneer Valley της Μασαχουσέτης, 75-76, 117

Plaxo, 143

Plenty, 108

Pollard, ο Dave, 20, 71

P μείωση ollution, 17, 20, 27 107, 189-190

Φορητό MBA στο Marketing, Η, 39

P ositive αρχή πειθώ, 45. Δείτε επίσης κερδίζει χωρίς αρχή εκφοβισμό

Poston, Leslie, 148

Power PC, 70

PR. Δείτε τα δελτία τύπου και δημοσιότητα

P redators, 84, 91, 97, 100-101

P remiums:

δωρεά, 156

προστιθέμενης αξίας, 135, 151, 155, 157, 159

Πιέστε κυκλοφορίες, 8, 44, 74, 76-78, 131, 140, 206

Priceline, 31

Prince of Business Leaders Forum Ουαλία, τα 7
Κέρδη αρχών, 63
Αρχές για υπεύθυνες επενδύσεις, 11

Procter & Gamble, 114

Π ροϊόντα, οργανικά, 11, 107, 112, 114, 116, 118

Οι επαγγελματικές ενώσεις. Δείτε τις εμπορικές ενώσεις

P Αποδοτικότητα και το μερίδιο αγοράς, 87-92

Profnet, 146

P συνείδηση ​​rosperity, 59-60

PSA. Βλ. ανακοινώσεις δημόσιων υπηρεσιών

P ublicists, το βιβλίο, 138

ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑ, 76, 80-81, 94-95, 151, 157, 205

διαφήμιση έναντι, 43, 137

do-it-yourself, 139
αρνητικό, 18, ​​120. Βλέπε επίσης τη διαχείριση φήμης

Δ ΗΜΟΣΙΑ υπηρεσία ανακοινώσεις, 53

Τραβήξτε μάρκετινγκ, 53-58

P ΑΠΤΒ μέσα μαζικής ενημέρωσης. Δείτε μάρκετινγκ τραβήξτε

Μάρκετινγκ Push, 53-55, 58

Q

Q ΟΙΟΤΗΤΑ, 9, 26, 31, 39, 40, 52, 77, 89, 92, 103-104, 128, 142, 198

του πελάτη, 41

της ζωής, 25, 28, 34, 188, 192
από τις επαφές δικτύωσης, 46

Q αρχή ΟΙΟΤΗΤΑ, 25

Quark Xpress, 90

R